Jak nakládáme s údaji z poptávek, spolupráce a návštěvy webu weby-levne.cz.
1. Kdo je správcem údajů
Jiří Musil, IČO 10030549
Děčínská 552/1, 180 00 Praha 8
E-mail: info@weby-levne.cz
Telefon: +420 606 571 990
Tyto zásady se vztahují na provoz webu Weby levně a na komunikaci se zájemci a zákazníky. Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením GDPR a souvisejícími českými předpisy.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
- Poptávky a komunikace: jméno, e-mail, nepovinný telefon, obsah zprávy a podklady, které nám sami pošlete. Používáme je pro odpověď, upřesnění zadání a přípravu nabídky. Právním základem jsou kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost, případně plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. U obecných dotazů a kontaktních osob zákazníků je základem náš oprávněný zájem na vyřízení komunikace podle písm. f).
- Zakázky a fakturace: identifikační, kontaktní a fakturační údaje, zadání, předané podklady a související komunikace. Důvodem je plnění smlouvy a zákonných evidenčních a daňových povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR.
- Ochrana práv a bezpečnost: související smluvní dokumentace a nezbytné technické údaje, například IP adresa a čas požadavku v provozních záznamech. Účelem je ochrana webu, řešení chyb, reklamací a právních nároků; základem je oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
- Analytika a volitelné měření: údaje o návštěvě, zařízení, zdroji návštěvy a interakcích, případně identifikátory cookies. U volitelných analytických a reklamních cookies je nezbytný předchozí souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a příslušných pravidel pro cookies.
Údaje z poptávky nepoužíváme k automatickému přihlášení do newsletteru. Do formuláře prosím nepište hesla, platební údaje ani citlivé osobní informace, které pro zadání webu nepotřebujeme.
3. Co se děje po odeslání formuláře
Formulář slouží k nezávazné poptávce. Zpráva se odešle na info@weby-levne.cz a uloží se také v administraci webu prostřednictvím pluginu Forminator. Poskytnutí údajů je dobrovolné; jméno, e-mail a popis požadavku potřebujeme k vyřízení poptávky. Telefon je nepovinný.
Odeslání formuláře není souhlasem s reklamními cookies ani s rozesíláním obchodních sdělení.
4. Jak dlouho údaje uchováváme
- Záznam ve formuláři: automatické odstranění po 180 dnech od odeslání.
- Navazující e-mailová komunikace: po dobu potřebnou k vyřízení požadavku a případné spolupráci. Po jejím ukončení jen po dobu nezbytnou pro doložení dohody a ochranu právních nároků v průběhu příslušných promlčecích lhůt.
- Smluvní, účetní a daňové doklady: po dobu smluvního vztahu a poté podle příslušných zákonných archivačních lhůt a potřeby ochrany právních nároků.
- Technické záznamy: jen po dobu nezbytnou pro provoz, diagnostiku a bezpečnost, případně do vyřešení konkrétního bezpečnostního incidentu.
- Údaje z volitelného měření: podle nastavení příslušné služby a životnosti cookies, nejdéle po dobu trvání příslušného účelu a právního základu. Nastavení uchovávání uživatelských údajů v běžné službě Google Analytics 4 umožňuje 2 nebo 14 měsíců; souhrnné statistiky mohou být uchovávány déle.
Odstranění záznamu Forminatoru neznamená automatické smazání již doručeného e-mailu. Pro e-mail a smluvní dokumentaci platí výše uvedené samostatné účely a lhůty.
5. Kdo může mít k údajům přístup
V nezbytném rozsahu mohou údaje zpracovávat poskytovatelé hostingu, e-mailu, technické podpory a účetních či právních služeb. Údaje mohou být poskytnuty také orgánům veřejné moci, pokud to ukládá zákon. Osobní údaje neprodáváme.
Na webu jsou zapojeny Google Tag Manager a Google Analytics prostřednictvím Site Kitu. U příslušných služeb Google může být příjemcem Google Ireland Limited a další společnosti skupiny Google. Podrobnosti popisují zásady ochrany údajů společnosti Google a informace o používání údajů z partnerských webů.
Pokud při využití dodavatelů dochází k předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor, musí se uskutečňovat za podmínek kapitoly V GDPR, například na základě použitelného rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek. Informace o použitých zárukách vám na požádání poskytneme.
6. Cookies a měření návštěvnosti
Technické cookies a obdobná úložiště mohou sloužit k fungování a zabezpečení webu, formuláře nebo přihlášení do administrace. Volitelné analytické cookies slouží k vyhodnocení návštěvnosti; reklamní cookies k vyhodnocování a případnému přizpůsobování reklamy.
Google Tag Manager zajišťuje správu měřicích značek. Samotná přítomnost kontejneru nenahrazuje souhlas s jednotlivými účely měření. Volitelné cookies mohou být používány až po platném souhlasu; pouhá návštěva stránky ani odeslání poptávky takovým souhlasem nejsou. Souhlas je možné kdykoli odvolat bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.
Cookies můžete odstranit nebo omezit také v prohlížeči. To může ovlivnit některé funkce webu a samo o sobě to nenahrazuje naši povinnost získat souhlas tam, kde je vyžadován.
7. Vaše práva
Za podmínek GDPR máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz a omezení zpracování. U automatizovaného zpracování založeného na souhlasu nebo smlouvě můžete žádat také přenositelnost údajů. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku; proti přímému marketingu kdykoli.
Žádosti a případné odvolání souhlasu posílejte na info@weby-levne.cz. Odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce. Je-li nutné ověřit vaši totožnost, vyžádáme si jen potřebné doplňující informace. Výmaz není možný v rozsahu, v němž údaje musíme uchovávat podle zákona nebo je nezbytně potřebujeme pro právní nároky.
Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
8. Další informace
Při vyřizování poptávek neprovádíme rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování s právními nebo obdobně závažnými účinky. Tyto zásady se týkají našeho webu; zpracování údajů na webu vytvořeném pro zákazníka se řeší samostatně podle skutečných funkcí a dohodnutého rozsahu spolupráce.